今日9/6は『クレームの日』ニャ🐈
株式会社マネジメントサポートが制定。日付は「ク(9)レーム(6)」と読む語呂合わせから。ネガティブに捉えられがちなクレームだが、これを相手からのありがたい問題提案として捉え、前向きに対処していく。有効な人間関係を築くための対応力を高める日ニャ😸
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@kagiya-keysuke.bsky.social● #クレームの日
9月6日は、クレームの日です。誰もが避けたいと感じる言葉に、あえて正面から向き合う記念日です。
「ク（9）レーム（6）」と読む語呂合わせから、一般社団法人日本記念日協会に認定・登録されました。ネガティブに捉えられがちなクレームですが、相手からのありがたい問題提起として受け止め、前向きに対処していく力を高めることが目的とされています。この日に合わせてクレーム対応力を測る検定なども実施されています。
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