求職者の約6割が応募プロセスの途中で離脱するという海外調査があります。原因は複雑なフォームや自動返信、見えない選考状況。AI活用が広がる今、大事なのは「何をAIに任せるか」です。応募管理などの"処理の層"はAIが得意でも、「ここで働きたい」と感じる"関係の層"は人と人の間にしか生まれません。皮肉なことに、AI化が進むほど「人間がやること」の価値は上がります。採用のAI化が進む時代に失ってはいけないのは、「採用は人と人のやりとり」という感覚だと思います。
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