かつてテイラー の #科学的管理法 は、唯一で最善の方法 One Best Way と、形式知（ #標準化 ）が非人間的であるとの批判にさらされましたが、今は労働者がフィジカルAI、IoT、生成AI、AI駆動、これら次世代的FAを実現しつつある現場では、今いちどマネジャーはテイラーから学び直すべきだと考えます。逆を言えば、精神論、 #属人化 された経験、チームワークやモチベーションといった人間的組織論を、野放図に非人間的環境にも持ち込もうとして立ち遅れている方々を散見します。電動のプラスドライバーに、何の思想を持つようあなたは要求するのだろうか？

引き継ぎメモの出来は、書いた本人には判定できません。

休暇前日に前任者から聞き取ってメモを書き、休み初日にそのメモだけで注文3件をさばくブラウザゲームを作りました。足りなければ前日に戻ってやり直し。目標は前任者への電話0回です。

https://mamagotolab.com/handover-lab/

#業務改善 #引き継ぎ #属人化