Verbraucherzentrale NRW

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Offizieller Bluesky-Account der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Impressum: https://verbraucherzentrale.nrw/impressum.

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Nach dem BGH-Urteil hat #Amazon direkt reagiert und vielen #Prime -Mitgliedern mitgeteilt, ihren Abopreis auf die ursprüngliche Höhe aus 2022 zu senken. Das bedeutet aber nicht, dass das zu viel kassierte Geld auch automatisch zurückgezahlt wird! Das wollen wir mit unserer #Sammelklage erreichen.

Ausriss einer E-Mail mit Prime-Logo und Text: "Liebes Prime-Mitglied, vielen Dank, dass du Mitglied bei Prime bist. Wir möchten dich über eine bevorstehende Änderung deiner Prime-Mitgliedsgebühr informieren, die sich au einem Gerichtsurteil zur Umsetzung einer Preisänderung 2022 ergibt. Die Änderung erfolgt automatisch. Du musst nichts weiter tun." Der letzte Satz ist unterstrichen und mit einem hinzugefügten Fragezeichen versehen. Weiterer Text: "Doch, zur Sammelklage anmelden! Wenn du dein zu viel gezahltes Geld zurückhaben möchtest." sowie Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.Text: "Geld zurückholen: Der BGH hat die Grundlage für Amazons Preiserhöhung bei Prime für unzulässig erklärt (Aktenzeichen III ZR 205/25). Jetzt reduziert Amazon den Preis für Betroffene, die damals schon ein Abo hatten, auf den alten Betrag. Das seit der Preiserhöhung zu viel kassierte Geld zahlt Amazon nicht automatisch zurück. Dafür haben wir unsere Sammelklage gestartet."Text: "Sammelklage-Vorteile: Die Teilnahme ist kostenlos. Die Sammelklage fordert das Geld seit der Preiserhöhung im September 2022 zurück. Wer alleine sein Geld zurückfordert, kann das wegen der Verjährung nicht für den kompletten Zeitraum machen. Auf verbraucherzentrale.nrw/amazon-klagecheck beantwortest du 6 Fragen und erhältst eine Ausfüllhilfe inklusive passendem Text zum Eintragen ins Klageregister. Nach dem Eintragen musst du wirklich nichts weiter tun!"
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Tolles Signal für unsere Sammelklage gegen #Amazon: Der Bundesgerichtshof (BGH) hat heute die Klausel zur Preiserhöhung bei #Prime für unzulässig erklärt. Mitglieder, die seit 2022 mehr fürs Abo bezahlen, könnten das zu viel gezahlte Geld mit unserer Sammelklage zurückbekommen.

Nahaufnahme eines Smartphone-Bildschirms mit den App-Logos von Prime Video und Amazon Shopping, darunter Text: "Amazon Prime: Preisanpassungsklausel laut BGH unzulässig" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.Text: "Das ist passiert: Seit dem 15. September 2022 zahlt man bei Amazon Prime bis zu 30 Prozent mehr für die Mitgliedschaft. Der Bundesgerichtshof (BGH) hat festgestellt, dass die Vertragsklausel für die Preisanpassung unzulässig war. Das ist ein wichtiges Signal für unsere Sammelklage, über die Betroffene die zu viel gezahlten Beiträge zurückerhalten könnten."Text: "So kann es weitergehen: Seid ihr betroffen, könnt ihr das zu viel gezahlte Geld individuell zurückfordern. Verweigert Amazon die Zahlung, müsst ihr ggf. klagen. Oder: Ihr meldet euch kostenlos bei unserer Sammelklage an. Damit soll Amazon zur Rückzahlung verurteilt werden – allerdings nur an die, die an der Klage teilnehmen. Alle Infos: verbraucherzentrale.nrw/amazon-klagecheck"Text: "Der Hintergrund: Amazon hat die Prime-Mitgliedschaft bei jährlicher Zahlung von 69 Euro auf 89 Euro und bei monatlicher Zahlung von 7,99 Euro auf 8,99 Euro erhöht. Bei Prime-Student wurde von 34,00 Euro auf 44,90 Euro jährlich und von 3,99 Euro auf 4,49 Euro monatlich erhöht. Wir haben geklagt, weil wir diese einseitige Preisanpassung für nicht zulässig hielten – und jetzt auch vom BGH Recht bekommen."
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Grds. richtig: falsche Widerrufsbelehrung = 1 Jahr längere Widerrufsfrist. Es gibt aber unterschiedliche Gerichtsurteile zu der Frage, ob fehlende/falsche Kontaktdaten die komplette Widerrufderklärung falsch sein lassen. Gerichte stellen z.B. auf die Möglichkeit alternativer Kontaktaufnahme ab.

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