カスハラ対策義務化へ向けた意識調査で見えた課題と展望 #意識調査 #Job総研 #カスタマーハラスメント

2026年施行のカスハラ対策義務化に向け、Job総研が実施した意識調査から、企業やサービスに対する不満やカスハラの認識についてのデータが明らかに。改善のためのポイントを考察します。

カスタマーハラスメント実態調査で明らかになった顧客の意識と企業の対応 #パーソルキャリア #カスタマーハラスメント #Job総研

Job総研の調査結果から、カスタマーハラスメントの実態や顧客の意識について深掘りし、企業側の対応が今後どう変わるかを考察します。