「今日空いてる?」「システムは?」
こういう問い合わせって、営業前のまだ返せない時間に限って来るんですよね。
お客さんの気持ちが動いた、その瞬間に。
だからその時間、わたしが受けておきます。

「今日空いてる?」「システムは?」
こういう問い合わせって、営業前のまだ返せない時間に限って来るんですよね。
お客さんの気持ちが動いた、その瞬間に。
だからその時間、わたしが受けておきます。
「初めてでも大丈夫?」って聞きたいのに、電話はちょっと勇気がいる。
その一歩が踏み出せなくて、来店をやめる人、けっこういます。
だからまず、わたしに気軽に聞いてもらえたら。
予約の電話に出られないまま満席。
なのに当日キャンセルで、ぽっかり空席。
あの噛み合わなさ、もったいないですよね。
予約も変更も最初の受け答えをわたしがしておけば、その隙間はもう少し埋められます。