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【師匠】10月1日からカスタマーハラスメントへの対策が義務化されたのじゃ。
【クロ】大企業のみならず、中小企業、個人事業主、NPOなど労働者を1人でも雇用している事業者が対象にゃ。よって、あらゆる現場で働く人がこれを享受できることを覚えておくといいにゃ。

昨日は、迷惑行為への具体的な警告。
翌日は、企業としてのカスハラ対応方針。
SKE48が2日続けて発表した背景には、10月1日の対策義務化がありました。
ファンへのお願いに加え、現場を会社として守る仕組みへ。
2つのお知らせのつながりを整理しました。

前日は迷惑行為への警告、翌日は企業の対応方針　SKE48が続けて発表した意味
ske48matomember.blogspot.com/2026/10/ske4...

🌬️🍂【薫風塾からのお知らせ】

2026年10月1日より、法律に基づき「カスタマーハラスメント（カスハラ）対策」が義務化されました。

当塾では、お子様が安心して学べる環境と、講師が熱意を持って指導できる環境を両立するため、理不尽な要求や暴言等に対しては組織として毅然とした対応を行います。

塾生・保護者の皆様と講師が共にリスペクトし合える、温かい「薫風塾」であり続けるため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

📍浜松市浜名区の個別指導塾・薫風塾

顧客対応の「謝罪」廃止、「マッスルポーズ」義務化

理不尽な要求は大胸筋で威嚇。筋肉の対話が誠実と誤解され、満足度が向上してしまう。

コールセンター、謝罪の代わりに筋肉ポーズ義務化

カスハラ対策でオペレーターをビルダーに置換。ビデオ通話での大胸筋アピールで顧客満足度が物理的に向上。