Что такое CSAT: как считать и использовать

CSAT — доля валидных ответов в «удовлетворённой» части шкалы, а не средняя оценка. Для шкалы 1–5 считают оц…

Подробнее: https://gruzdevv.ru/stati/csat-kak-schitat-i-ispolzovat/

#CSAT #клиентскийопыт #метрикипродукта #опросыклиентов #поддержка #IT #SaaS

#мемы #комиксы #юмор #мем #memes #funny #comic #art #собаки #домашниеживотные #питомцы #dogs #dogsky #dogsofbluesky #pets #терапия #психотерапия #жизненное #поддержка #therapy #mentalhealth