@kpnwebcare.bsky.social
Wij helpen je graag met vragen over onze producten en diensten! 💚
https://community.kpn.com
https://facebook.com/kpn
https://kpn.com/help
@kpnwebcare.bsky.socialGoedenavond Dick! Mocht je binnen de EU zijn dan is dit inderdaad een rare melding op te krijgen. Is dit ook het geval en gebruik je eventueel een VPN op dit moment?
@kpnwebcare.bsky.socialHi Simon! Dan gaat deze pagina jou veel duidelijkheid geven: obi41.nl/994hd7fs. Vind je het daarna nog steeds erg onduidelijk, mijn DM staat open!
@kpnwebcare.bsky.socialDe enige verklaring die ik zo kan bedenken is dat er na de laatste keer (nog) geen nieuwe afspraak is gemaakt. Ik heb echter geen inzage om dit te bevestigen. 😔
Gezien er nu bijna een maand voorbij is zou ik je adviseren om dit signaal ook door te geven bij de netwerkbeheerder via obi41.nl/yc24ac42
@kpnwebcare.bsky.socialGeen enkel probleem natuurlijk. Hopelijk ben je morgen weer online! Heb je in de tussentijd vragen, dan weet je ons hier te vinden. Voor nu nog een fijne dag gewenst!
@kpnwebcare.bsky.socialAi, enorm balen dat het niet meteen opgelost kon worden! Maar ook heel fijn dat er morgen al iemand langs kan komen. Heb je een mobiel abonnement bij ons? Indien nodig kan ik een extra bundel toevoegen om de tijd te overbruggen.
@kpnwebcare.bsky.socialHi Ruud! Ik meet je verbinding graag even door, mocht dit nog niet gebeurd zijn. Wil je me een DM sturen? Praten we daar verder!
@kpnwebcare.bsky.socialWat een mooie trip maak je! Geniet ervan 😊
@kpnwebcare.bsky.socialEr zou max. 1 herinnering moeten zijn (per abonnement). Indien het er meer zijn, trek dan gelijk aan de bel. Ik zal je feedback doorgeven mbt de 'nee, bedankt' knop, waarvoor dank!
@kpnwebcare.bsky.socialGoedemiddag Margot! Dankjewel voor het melden. We bieden maar 1 optie aan, omdat je de mail gewoon kan verwijderen wanneer je geen behoefte hebt in telefonisch contact. 🙂 Zou je nog wel wat meer kunnen vertellen over de herinneringen? Hoeveel zijn er het er precies en waar zijn ze precies voor?
@kpnwebcare.bsky.socialWat slordig dat je niet bent gebeld. Excuses! Je mag me altijd een DM sturen, dan kijk ik even met je mee.
@kpnwebcare.bsky.socialWat fijn 😄 Geniet van je nieuwe glasvezelverbinding!
@kpnwebcare.bsky.socialEn als het onze monteur toch niet lukt of je zit met vragen: mijn DM staat open!
@kpnwebcare.bsky.socialZo goed als. We zitten er enkel nog voor de klanten die contact met ons hebben.
@kpnwebcare.bsky.social@kpnwebcare.bsky.socialBonjour et bienvenue, Hans! Leuk om te lezen dat je ons gezelschap gaat houden. Mocht je gaandeweg vragen hebben over je bestelling, abonnement of diensten dan kan je o.a. hier op Bluesky aanspreken. We zijn ook actief op Facebook, Instagram en X.
@kpnwebcare.bsky.socialDat is inderdaad niet hoe dit werkt. Omdat dit via onze netwerkafdeling gaat kan je, indien gewenst, contact met ze opnemen via 088 - 006 37 44. Anders nemen zij zsm zelf contact met je op om een nieuwe afspraak in te plannen. Excuses dat de gemaakte afspraak niet is nagekomen!
@kpnwebcare.bsky.socialAls 't maar bij gisteravond blijft! Mocht het tóch weer misgaan, trek dan gelijk aan de bel zodat ik dit verder met jou kan onderzoeken (en het geen algemene storing betreft). Voor nu een mooi weekend toegewenst.
@kpnwebcare.bsky.socialExcuses voor de late reactie Benni! Ik lees dat het inmiddels gelukt is, maar voor een eventuele volgende keer kan je een E-sim ook online activeren via obi41.nl/39h4tupe (buiten de MijnKPN-app om).
