シニア層とAI接客の新たな関係性を探る調査結果 #東京都 #港区 #AI接客 #電通シニアラボ #購買行動調査

電通シニアラボが実施した調査で、シニア層のAI接客に対する抵抗感と期待サービスが明らかに。特に年代による違いに焦点を当てて分析を行いました。