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GPT-Live-1 をPython から使ってみる #1 - 音声AIとコールセンターのこれから

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AI対応の電話窓口、実態と顧客の本音を探る調査結果 #顧客満足度 #コールセンター #AI対応

AIによる電話窓口サービスについての調査結果をまとめました。顧客が求めるものやAIに対するリアルな評価を詳しく解説します。

AIによる電話窓口対応、消費者満足度は低迷中の調査結果 #大阪府 #大阪市 #コールセンター #顧客満足 #AI対応

株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムが実施した調査結果から、AIによる電話窓口対応に対する顧客の満足度は低く、複雑な案件では人の対応を求める声が多いことがわかりました。