‏אם סוכן AI היה עושה בעסק שלכם רק דבר אחד, מה זה היה? לענות בלילה, לקבוע תורים, או לחזור למי שלא ענה?
‏התשובה לשאלה הזאת היא בדרך כלל המקום הנכון להתחיל בו.
‏#סוכן_AI

‏בכל מרפאה יש מסמך גבולות שאף אחד לא כתב. הוא בראש של המזכירה הוותיקה: על מה לא עונים בטלפון, מתי קוראים לרופא, ואיך אומרים ״לא״ בלי להעליב.
‏לפני שמחברים סוכן AI למרפאה, את המסמך הזה צריך להוציא מהראש ולכתוב.
‏#מרפאות #סוכן_AI

‏״לחצו 1 לקביעת תור.״ ״לא הבנתי, נסו שוב.״
‏ככה מדבר בוט תפריטים. סוכן AI מבין משפט רגיל, כמו ״יש מקום לטיפול 10,000 מחר בבוקר?״, ופשוט קובע תור במוסך.
‏בבוט הלקוח מתאים את עצמו למכונה. בסוכן AI זה הפוך.
whale.co.il/go/bsky-bot-vs-agent-bs
‏#בוט #סוכן_AI

‏אף אחד לא אוהב להקליד, אז הלקוחה שולחת הודעה קולית: ״אפשר לראות את הדירה ביום חמישי בערב?״
‏סוכן AI בוואטסאפ מקשיב להקלטה, מבין מה היא מבקשת, עונה, ואם צריך קובע סיור. בעברית, ברוסית או באנגלית.
whale.co.il/go/bsky-voice-notes-bs
‏#וואטסאפ #סוכן_AI

‏לקוחה כותבת ״אני מעוניינת״, הבוט עונה לה יפה בלשון נקבה, ואז בתזכורת שולח: ״אתה מאשר?״
‏זה גרוע יותר מטעות בהודעה הראשונה, כי היא כבר ראתה שהוא יודע. לשון הפנייה צריכה לשבת בכרטיס הלקוח, לא בזיכרון של השיחה.
whale.co.il/go/bsky-gender-hold-bs
‏#סוכן_AI #עברית

‏״ביטלתי לך את התור״ הוא משפט מסוכן כשבפועל אף אחד לא ביטל כלום.
‏סוכן AI למרפאה מדווח רק על מה שבאמת בוצע ביומן. כשהבקשה צריכה אדם, הוא אומר שהיא הועברה לצוות, ולא מעמיד פנים שטיפל בה.
whale.co.il/go/bsky-real-actions-bs
‏#סוכן_AI #מרפאות

‏סוכן AI שעונה ללקוחות של העסק בוואטסאפ, באתר ובאינסטגרם, בעברית, ברוסית ובאנגלית, גם להודעות קוליות.
‏הוא קובע תור ביומן, שומר כל פנייה ב-CRM, ומעביר לצוות כל שאלה שצריכה בן אדם. את זה אנחנו בונים ב-WhaleBiz.
whale.co.il/go/bsky-intro-bs
‏#סוכן_AI